我們是時代的“先鋒部隊”5G將顛覆產(chǎn)品設(shè)計

在我國，華為把5G概念炒的火熱，幾乎紅遍整個中國大地。物聯(lián)網(wǎng)也因此提前進入的我們的生活中，作為產(chǎn)品設(shè)計師來

說，今后的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)無法繞開5G這個概念了。萬物互聯(lián)時代來了，家里的電器皆可互聯(lián)，一句話就可以讓它們做出

相應反應。比如：你對這冰箱問：里面還有多少東西？什么需要添置的？冰箱會給你個合理建議。一起的4G很快就會成

為歷史，我們將要應用5G，第五代移動網(wǎng)絡(luò)。5G作為更快更可靠的移動服務(wù)，它帶還會帶來下一代移動設(shè)備技術(shù)，將會

再一次革新世界連接方式。但是在后臺，它也需要產(chǎn)品設(shè)計師們?nèi)ブ匦滤伎既绾螛?gòu)建產(chǎn)品，擁抱創(chuàng)新。

5G是連接方式變革的下一個步驟。

在我繼續(xù)講5G之前，先讓我們鋪墊下背景知識（和我們的期望水平）。

在5G之前，我們有...

1G：只支持語音的模擬信號連接，在20世紀80年代首次對公眾開放。正是這項技術(shù)讓扎克·莫里斯(Zach Morris)們得到

更大范圍的傳播。

2G：在連接信號里增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，比如支持9鍵輸入的短消息等，后來，又支持了一些基本的預裝應用，比如 Gr8、

T9輸入法等。

3G：帶寬的增加為更先進的功能、產(chǎn)品和設(shè)備鋪平了道路，各種應用應運而生。

4G：根據(jù)定義，4G是一種真正高速率（100mbps）的網(wǎng)絡(luò)。不過大部分的網(wǎng)絡(luò)并不能真正達到這個速度，所以他們通常

被稱為“4G LTE”。這就意味著：“我們比3G更快，但是不能達到100mbps。”

然后我們就到了5G。2019年盡管有部分網(wǎng)絡(luò)開始發(fā)起測試（包括T-Mobile發(fā)起的，號稱“全國范圍5G覆蓋”，但其實并

沒有得到充分應用的5G技術(shù)測試），但其實這項技術(shù)仍然處于開發(fā)中，很可能到2020年底也不能正式應用。盡管我們直

到正式應用時也不一定能充分解鎖它的潛力，但是我們可以現(xiàn)在就開始做計劃。

為什么5G如此了不起？

首先，它利用三個不同的無線頻譜來優(yōu)化速度和可靠性。它最高的頻譜在毫米波范圍，占用了大部分的可用高頻。你可以

想象它類似WiFi，但其實類似于WoahFi：限制在小半徑天線范圍內(nèi)的超高速的數(shù)據(jù)傳輸。為了獲得更大的覆蓋范圍，該

網(wǎng)絡(luò)還需要利用中頻和低頻帶寬，以速度換取覆蓋范圍，這樣就可以覆蓋到偏遠地區(qū)。

在未來幾年，服務(wù)提供商將會擴展他們的網(wǎng)絡(luò)，在每段網(wǎng)絡(luò)里都達到性能均衡。

#有關(guān)速度

科學家預測，毫米波每秒可傳輸1.8Gb到20Gb的數(shù)據(jù)。這個速度是你手機目前能達到的平均速度的5-30倍。

#有關(guān)能量

如果你把帶寬想象成汽車的最高速度，那么“延遲”就是它從0加速到60英里/小時的加速時間。5G延遲預計將比目前低

10-100倍。

#有關(guān)連接

通過均衡三個頻段，更多的設(shè)備可以同時連接到同一個天線上——比以前多100倍。

簡言之，它有潛力比現(xiàn)在強大數(shù)倍。

所以，這對設(shè)計來說意味著什么？

“一旦擁有了這么復雜和先進的網(wǎng)絡(luò)，你就不再需要大而笨重的集群設(shè)備了，所有的存儲、升壓、高速設(shè)備都不再需要了

。當你擁有快速而幾乎沒有延遲的網(wǎng)絡(luò)，你就會以不同的方式開始思考設(shè)備和產(chǎn)品要采用什么樣的整體架構(gòu)了。”

我們可以期待5G會帶來不可思議的新體驗，但是在其全部能力得到應用之前，我們很難預測未來會發(fā)展到什么樣。因此，

首先，讓我們想象這樣一個世界：產(chǎn)品設(shè)計師、產(chǎn)品開發(fā)團隊、產(chǎn)品管理團隊已經(jīng)擺脫了一些最苛刻的限制。

從小方面來說，現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計師有很多細節(jié)要考慮，比如，一個動態(tài)切換會在多大程度上拖慢產(chǎn)品的運行速度。隨5G發(fā)

展到更高階段，這就不再是個問題。

隨著用戶交互數(shù)據(jù)變得更加豐富，我們和產(chǎn)品的交互方式、產(chǎn)品所表達的故事都會進一步演進。想想看，當我們在信息中

增加emoji時，聊天工具會如何變化。或者思考下，當我們可以瞬間獲得去世界任何地方的路線規(guī)劃時，我們的產(chǎn)品應該

如何演進。想想從1G時代到如今，我們的生活每十年都有怎樣的變化。

比如，5G超大的帶寬可以支持非常豐富的用戶體驗。如果我們的設(shè)備可以輕松地使用YouTube，當我們擁有100倍（或

者500、1000倍）帶寬時我們可以體驗到什么？可能音樂節(jié)都會被拋棄了？如果我們在客廳就能360度體驗“前排”視

角，為什么我們還要冒雨或者在大熱天里聚集在一起？而你的朋友不用從沙發(fā)上起身就可以“離開”去欣賞Calvin Harris

的演唱。

近乎零延遲的網(wǎng)絡(luò)可以真正跨越時間和空間。對你的朋友來說，已經(jīng)證實的好消息是，如果他真的摔斷了尺骨（好疼！）

，他不但可以從遠程醫(yī)生那里獲取醫(yī)療建議，甚至在他離開音樂節(jié)場地之前，遠程醫(yī)生還可以利用遠程3D掃描和AI去診

斷傷情。遠在其他大陸的醫(yī)生甚至可以實時遙控外科機器人，就如同在手術(shù)臺上一樣精密地操縱和調(diào)整外科機器人。

這種可能性是無窮的。

距離5G應用到達頂峰前我們還有一段時間。5G到達頂峰前我們必須建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，升級設(shè)備，也許還能消除人們對癌癥

的擔憂。但毫無疑問，現(xiàn)在很多地區(qū)主流還是3G和4G網(wǎng)絡(luò)，在未來幾年他們還需要升級服務(wù)。我們還要重新定義數(shù)字體

驗，或許這種變化是從數(shù)字體驗出現(xiàn)之后從來沒有過的。因此，團隊可以，而且必須開始以新的方式進行創(chuàng)新。

有了這種思想準備，我們還需要考慮可訪問網(wǎng)絡(luò)帶來的好處。當然，隨著重大技術(shù)變革，隨之而來的還有由于財政、地理

和其他限制，有些地區(qū)沒有采用新技術(shù)，從而引發(fā)的排斥這些地區(qū)和個人的風險。在5G革新過程中這是需要考慮的關(guān)鍵

因素：我們?nèi)绾文芙柚@項技術(shù)改善每個人的生活？我們現(xiàn)在可以進行哪些對話，使DEI考慮將其歸納為基礎(chǔ)設(shè)施，而不

是必須改造的更優(yōu)方案？舉一個很小但是很尖銳的例子：如果采用網(wǎng)絡(luò)投票，如果農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)不可靠，也許會導致愛

荷華州的選舉會有不同的結(jié)果。在這個案例中，創(chuàng)新思想相對于技術(shù)實施來說過于超前。雖然我們現(xiàn)在還不能提供“怎么

做”的答案，但是當我們探索未來的可能性時，我們應該一直關(guān)注這類問題。

我又有點超前了：至少現(xiàn)在，我們?nèi)匀簧钤?G時代，作為一名產(chǎn)品設(shè)計師，為了更好迎接5G的到來，我們必須比消費者

提前布局，提前“進化”設(shè)計思維，因為我們是時代的“先鋒部隊”。