我們是時代的“先鋒部隊”5G將顛覆產品設計

在我國，華為把5G概念炒的火熱，幾乎紅遍整個中國大地。物聯網也因此提前進入的我們的生活中，作為產品設計師來

說，今后的產品設計已經無法繞開5G這個概念了。萬物互聯時代來了，家里的電器皆可互聯，一句話就可以讓它們做出

相應反應。比如：你對這冰箱問：里面還有多少東西？什么需要添置的？冰箱會給你個合理建議。一起的4G很快就會成

為歷史，我們將要應用5G，第五代移動網絡。5G作為更快更可靠的移動服務，它帶還會帶來下一代移動設備技術，將會

再一次革新世界連接方式。但是在后臺，它也需要產品設計師們去重新思考如何構建產品，擁抱創新。

5G是連接方式變革的下一個步驟。

在我繼續講5G之前，先讓我們鋪墊下背景知識（和我們的期望水平）。

在5G之前，我們有...

1G：只支持語音的模擬信號連接，在20世紀80年代首次對公眾開放。正是這項技術讓扎克·莫里斯(Zach Morris)們得到

更大范圍的傳播。

2G：在連接信號里增加了數據業務，比如支持9鍵輸入的短消息等，后來，又支持了一些基本的預裝應用，比如 Gr8、

T9輸入法等。

3G：帶寬的增加為更先進的功能、產品和設備鋪平了道路，各種應用應運而生。

4G：根據定義，4G是一種真正高速率（100mbps）的網絡。不過大部分的網絡并不能真正達到這個速度，所以他們通常

被稱為“4G LTE”。這就意味著：“我們比3G更快，但是不能達到100mbps。”

然后我們就到了5G。2019年盡管有部分網絡開始發起測試（包括T-Mobile發起的，號稱“全國范圍5G覆蓋”，但其實并

沒有得到充分應用的5G技術測試），但其實這項技術仍然處于開發中，很可能到2020年底也不能正式應用。盡管我們直

到正式應用時也不一定能充分解鎖它的潛力，但是我們可以現在就開始做計劃。

為什么5G如此了不起？

首先，它利用三個不同的無線頻譜來優化速度和可靠性。它最高的頻譜在毫米波范圍，占用了大部分的可用高頻。你可以

想象它類似WiFi，但其實類似于WoahFi：限制在小半徑天線范圍內的超高速的數據傳輸。為了獲得更大的覆蓋范圍，該

網絡還需要利用中頻和低頻帶寬，以速度換取覆蓋范圍，這樣就可以覆蓋到偏遠地區。

在未來幾年，服務提供商將會擴展他們的網絡，在每段網絡里都達到性能均衡。

#有關速度

科學家預測，毫米波每秒可傳輸1.8Gb到20Gb的數據。這個速度是你手機目前能達到的平均速度的5-30倍。

#有關能量

如果你把帶寬想象成汽車的最高速度，那么“延遲”就是它從0加速到60英里/小時的加速時間。5G延遲預計將比目前低

10-100倍。

#有關連接

通過均衡三個頻段，更多的設備可以同時連接到同一個天線上——比以前多100倍。

簡言之，它有潛力比現在強大數倍。

所以，這對設計來說意味著什么？

“一旦擁有了這么復雜和先進的網絡，你就不再需要大而笨重的集群設備了，所有的存儲、升壓、高速設備都不再需要了

。當你擁有快速而幾乎沒有延遲的網絡，你就會以不同的方式開始思考設備和產品要采用什么樣的整體架構了。”

我們可以期待5G會帶來不可思議的新體驗，但是在其全部能力得到應用之前，我們很難預測未來會發展到什么樣。因此，

首先，讓我們想象這樣一個世界：產品設計師、產品開發團隊、產品管理團隊已經擺脫了一些最苛刻的限制。

從小方面來說，現在產品設計師有很多細節要考慮，比如，一個動態切換會在多大程度上拖慢產品的運行速度。隨5G發

展到更高階段，這就不再是個問題。

隨著用戶交互數據變得更加豐富，我們和產品的交互方式、產品所表達的故事都會進一步演進。想想看，當我們在信息中

增加emoji時，聊天工具會如何變化。或者思考下，當我們可以瞬間獲得去世界任何地方的路線規劃時，我們的產品應該

如何演進。想想從1G時代到如今，我們的生活每十年都有怎樣的變化。

比如，5G超大的帶寬可以支持非常豐富的用戶體驗。如果我們的設備可以輕松地使用YouTube，當我們擁有100倍（或

者500、1000倍）帶寬時我們可以體驗到什么？可能音樂節都會被拋棄了？如果我們在客廳就能360度體驗“前排”視

角，為什么我們還要冒雨或者在大熱天里聚集在一起？而你的朋友不用從沙發上起身就可以“離開”去欣賞Calvin Harris

的演唱。

近乎零延遲的網絡可以真正跨越時間和空間。對你的朋友來說，已經證實的好消息是，如果他真的摔斷了尺骨（好疼！）

，他不但可以從遠程醫生那里獲取醫療建議，甚至在他離開音樂節場地之前，遠程醫生還可以利用遠程3D掃描和AI去診

斷傷情。遠在其他大陸的醫生甚至可以實時遙控外科機器人，就如同在手術臺上一樣精密地操縱和調整外科機器人。

這種可能性是無窮的。

距離5G應用到達頂峰前我們還有一段時間。5G到達頂峰前我們必須建設基礎設施，升級設備，也許還能消除人們對癌癥

的擔憂。但毫無疑問，現在很多地區主流還是3G和4G網絡，在未來幾年他們還需要升級服務。我們還要重新定義數字體

驗，或許這種變化是從數字體驗出現之后從來沒有過的。因此，團隊可以，而且必須開始以新的方式進行創新。

有了這種思想準備，我們還需要考慮可訪問網絡帶來的好處。當然，隨著重大技術變革，隨之而來的還有由于財政、地理

和其他限制，有些地區沒有采用新技術，從而引發的排斥這些地區和個人的風險。在5G革新過程中這是需要考慮的關鍵

因素：我們如何能借助這項技術改善每個人的生活？我們現在可以進行哪些對話，使DEI考慮將其歸納為基礎設施，而不

是必須改造的更優方案？舉一個很小但是很尖銳的例子：如果采用網絡投票，如果農村地區的網絡不可靠，也許會導致愛

荷華州的選舉會有不同的結果。在這個案例中，創新思想相對于技術實施來說過于超前。雖然我們現在還不能提供“怎么

做”的答案，但是當我們探索未來的可能性時，我們應該一直關注這類問題。

我又有點超前了：至少現在，我們仍然生活在4G時代，作為一名產品設計師，為了更好迎接5G的到來，我們必須比消費者

提前布局，提前“進化”設計思維，因為我們是時代的“先鋒部隊”。